Le problème
La vue planning actuelle empile 5 conseillers × 5 jours en colonnes très étroites. Chaque rendez-vous est un mince trait vertical avec presque aucune information lisible. La secrétaire doit "deviner" les créneaux libres pour booker un client.
Inspirations étudiées : Doctolib (recherche intent-first), Fresha (zoom + presets), OpenTable GuestCenter (twin-view), Bryntum / FullCalendar resource-timeline, DayPilot (availability strip).
Cliquez sur un concept pour le tester. Chaque mockup utilise le même jeu de données (mercredi 13 mai 2026, 5 conseillers, ~28 RDV) pour comparaison directe.
Mise à jour terrain · 18 mai 2026 — Après présentation, l'équipe a retenu deux briques préférées : la vue Jour timeline + recherche intelligente de créneau du concept A, et la heatmap Semaine du concept B. Le Concept A+B est la fusion cohérente de ces deux briques dans un seul produit (un seul design system, une seule recherche intelligente, drill-down heatmap → timeline).
Timeline Jour + Heatmap Semaine + Finder
Fusion des deux briques retenues par l'équipe terrain : vue Jour avec timeline et "Recherche intelligente de créneau" (plage + préférence) du concept A, vue Semaine en heatmap drill-down du concept B. Un seul design system, une seule recherche intelligente disponible partout, une seule modale "Nouveau RDV", panneau "Détail de la journée" en twin-view.
Forces
- Couvre les deux personas (booking + pilotage)
- Cohérence visuelle totale : 1 design system
- Heatmap → Day timeline en 1 clic (continuité spatiale)
- Recherche intelligente fonctionne dans les 2 vues
Limites
- Plus de code à maintenir (2 visualisations)
- Charge utilisateur : apprendre 2 vues complémentaires
Concepts alternatifs explorés
Resource Timeline + Intent Finder
Vue jour avec les conseillers en lignes et le temps en colonnes — le pattern standard des outils de RDV pros. Bande d'availability à gauche de chaque ligne, recherche "prochain créneau" en haut.
Forces
- Slot-finder = killer feature
- Densité élevée, scanne 5 conseillers × 10h en un coup d'œil
- Pattern familier (Doctolib-like)
Limites
- Charge cognitive sur journées chargées
- Détails complets cachés derrière 1 clic
Heatmap semaine + drill-down jour
Vue semaine compressée en heatmap : la charge de chaque conseiller × jour est codée par couleur. Cliquez une cellule pour zoomer sur la vue jour détaillée. Twin-view OpenTable.
Forces
- Vue d'ensemble immédiate (5×5 cellules colorées)
- KPIs en haut pour réunion d'équipe
- Vue mois la plus puissante des 3
Limites
- Plus de clics pour booker un RDV
- Courbe d'apprentissage de la heatmap
Agenda Stack (liste par conseiller)
Chaque conseiller a sa propre colonne agenda lisible. On lit les RDV comme une liste : heure + client + véhicule. Les plages libres sont rendues explicitement en vert.
Forces
- Lisibilité maximale (nom client visible)
- Plages libres explicites (vert)
- Recherche Ctrl+K instantanée
Limites
- Ne scale pas au-delà de 6-7 conseillers
- Densité plus faible que A
Tableau comparatif
Aide-mémoire pour choisir le concept selon le persona principal et l'action prioritaire.
| Critère | A — Timeline | B — Heatmap | A+B — Fusion ★ | C — Agenda |
|---|---|---|---|---|
| Persona principal | Secrétaire dédiée booking | CDV / manager | Secrétaire ET CDV | Secrétaire généraliste |
| Action n°1 | Trouver un créneau | Surveiller la charge | Les deux selon vue | Retrouver un client par nom |
| Densité d'info | ●●●● haute | ●● faible (volontaire) | ●●●● haute (Jour) · ●● faible (Sem.) | ●●● moyenne |
| Lisibilité par RDV | ●● compacte | ●●● via drill-down | ●●● via drill-down | ●●●● maximale |
| Scalabilité conseillers | 10+ ✓ | 8–10 ✓ | 10+ ✓ | 6–7 ⚠ |
| Slot-finder | ✓ premier plan | ✓ bandeau | ✓ transverse 2 vues | bouton secondaire |
| Vue Mois utile ? | ✓ par conseiller | ✓✓ excellente | ✓ par conseiller | ✓ lisible |
| Charge cognitive | moyenne+ | faible | moyenne (deux vues) | faible |
| Coût dev (rel.) | 1× réf. | 0.8× | 1.4× | 0.9× |